Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por:

ONECOWORK GLOBAL, S.L. (en adelante, ONECOWORK)
Domicilio: C/ Piamonte 23, 28004 Madrid
Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: [email protected]

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web, formularios de contacto, solicitudes de información, reservas, contratación de servicios, visitas comerciales y demás canales habilitados por ONECOWORK.

2. ¿Qué datos tratamos?

Dependiendo de la relación que mantenga con ONECOWORK, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos.
  • Datos de contacto.
  • Datos profesionales o empresariales.
  • Datos relacionados con solicitudes de información o contratación.
  • Datos derivados de reservas y utilización de espacios.
  • Datos de navegación y uso del sitio web.
  • Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la Política de Cookies.

Únicamente se solicitarán los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

  • Atención de consultas.
  • Gestionar consultas, solicitudes de información, incidencias y cualquier otra comunicación remitida por los usuarios.
  • Solicitudes comerciales y visitas.
  • Gestionar las solicitudes de visita a los espacios ONECOWORK, concertar reuniones comerciales, remitir información sobre centros disponibles y elaborar propuestas comerciales.
  • Contratación de servicios.
  • Gestionar la contratación de espacios de coworking, oficinas privadas, salas de reuniones y cualquier otro servicio ofrecido por ONECOWORK.
  • Gestión de clientes.
  • Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y de facturación con los clientes.
  • Gestión de proveedores.
  • Gestionar la relación contractual y administrativa con proveedores y colaboradores.
  • Seguridad.
  • Garantizar la seguridad física y lógica de las instalaciones, de los sistemas de información y del propio sitio web.
  • Mejora de los servicios.
  • Analizar la utilización del sitio web para mejorar la experiencia de usuario y optimizar los servicios ofrecidos.
  • Comunicaciones comerciales.
  • Remitir información sobre nuevos centros, promociones, eventos, actividades y servicios de ONECOWORK cuando exista consentimiento del interesado o cualquier otra base jurídica que legitime dicho envío.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legales que resulten aplicables al responsable del tratamiento.
4. Base jurídica del tratamiento

Los tratamientos descritos anteriormente se realizan sobre la base de alguna de las siguientes legitimaciones previstas en el artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento del interesado.
  • Ejecución de un contrato.
  • Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo de ONECOWORK GLOBAL, S.L., especialmente para garantizar la seguridad, prevenir el fraude, mejorar los servicios y gestionar adecuadamente la actividad empresarial.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, éste podrá retirarse en cualquier momento.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
  • Jueces y Tribunales.
  • Entidades financieras.
  • Auditores.
  • Asesores jurídicos, fiscales o laborales.
  • Proveedores tecnológicos.
  • Empresas encargadas del mantenimiento de sistemas informáticos.
  • Empresas encargadas de alojamiento web.
  • Empresas encargadas de comunicaciones electrónicas.
  • Prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a las sociedades que integran el Grupo ONECOWORK, cuando ello resulte necesario para:

  • la correcta prestación de los servicios;
  • la atención al cliente;
  • la gestión administrativa interna;
  • la coordinación empresarial;
  • el cumplimiento de obligaciones legales;
  • la gestión corporativa del grupo.

En ningún caso se comunicarán datos personales a terceros para finalidades distintas de las anteriormente indicadas sin una base jurídica que lo legitime.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general no se prevén transferencias internacionales de datos.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos utilizados por ONECOWORK podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, dichas transferencias únicamente se realizarán cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la aplicación de las garantías adecuadas previstas en los artículos 45 a 49 del RGPD.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales.

Finalizados dichos plazos, serán eliminados de forma segura o anonimizados.

8. Derechos de los interesados

Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Retirada del consentimiento.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando resulte aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrán dirigirse a [email protected] indicando en el asunto: "Protección de Datos". Cuando resulte necesario podrá solicitarse documentación acreditativa de la identidad del solicitante. Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que todos los datos facilitados son veraces, completos y actualizados.

El usuario responderá de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos o desactualizados.

10. Seguridad de la información

ONECOWORK aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

Todo el personal autorizado para acceder a datos personales está sujeto al correspondiente deber de confidencialidad y secreto profesional.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad existentes en Internet no son absolutamente invulnerables.

11. Redes sociales

ONECOWORK mantiene perfiles corporativos en diferentes redes sociales.

La interacción de los usuarios con dichos perfiles implicará el tratamiento de sus datos conforme a la presente Política de Privacidad y a las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social.

ONECOWORK no utilizará la información obtenida a través de dichas redes para finalidades distintas de las derivadas de la gestión de sus perfiles corporativos, salvo que exista una base jurídica que lo permita.

12. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, en su caso, publicitarios.

Puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de configurarlas o rechazarlas en la correspondiente Política de Cookies

13. Servicios y proveedores de terceros

El sitio web puede incorporar herramientas, plataformas o servicios prestados por terceros, como servicios de mapas, reproducción de vídeo, formularios, herramientas analíticas, plataformas de reservas, soluciones CRM o cualquier otra funcionalidad necesaria para la correcta prestación de los servicios.

La utilización de dichos servicios puede implicar el tratamiento de datos personales conforme a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

ONECOWORK selecciona proveedores que ofrecen garantías suficientes para cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos.

14. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

ONECOWORK no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios web, recomendando al usuario revisar las condiciones aplicables en cada caso antes de facilitar cualquier dato personal.

15. Menores de edad

Los servicios ofrecidos por ONECOWORK no están dirigidos a menores de catorce (14) años.

Los menores de dicha edad no deberán facilitar datos personales sin la autorización previa de quienes ostenten la patria potestad o tutela.

Si ONECOWORK tuviera conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin la correspondiente autorización, procederá a su eliminación a la mayor brevedad posible.

16. Actualización de la Política de Privacidad

ONECOWORK GLOBAL, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, resoluciones judiciales, modificaciones en los tratamientos realizados o por cualquier otra circunstancia que lo justifique.

Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial a los derechos de los interesados o a la forma en que se tratan sus datos personales, estas serán comunicadas por los medios oportunos cuando resulte legalmente exigible.

La versión publicada en cada momento en este sitio web será la vigente y sustituirá a cualquier versión anterior.

Última actualización: julio de 2026.